Suosituksen pitää vastata kysymykseen: miksi?
Yhdistämme havainnon sen liiketoiminnalliseen merkitykseen. Suosituksesta käy ilmi, miksi toimenpide on ajankohtainen ja mitä päätöksestä vielä puuttuu. Oletuksia ei esitetä varmoina tuloksina.
Havainnollistava päätöstilanne
Yritys tavoittelee kasvua. Nykyinen pääpalvelu tuo liikevaihtoa, mutta sitoo paljon työaikaa ja jättää vähän katetta. Toisen palvelun asiakkuudet ovat kannattavampia, mutta niiden hankinta kestää pidempään ja kasvu vaatisi uuden työntekijän.
Mainoskumppani ehdottaa lisää budjettia, verkkosivutoimittaja sivustouudistusta. Johto joutuu päättämään, mihin palveluun ja asiakkaisiin kasvu kannattaa kohdistaa, mihin rahat riittävät ja missä järjestyksessä investoinnit tehdään.
Konsultoinnissa vertaamme vaihtoehtoja asiakkuuksien arvon, myynnin etenemisen ja toteutusresurssien perusteella. Suositus ottaa kantaa siihen, mitä markkinoidaan, kenelle ja millä panostuksella sekä mitä pitää saada kuntoon ennen kasvun kiihdyttämistä.